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Crash-Kurs Paket

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CK Paket ab 14.02.26

Neue Pflicht im eCommerce: Die elektronische Widerrufsfunktion

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Ab dem 19.06.2026 sind Unternehmer, die mit Verbrauchern im eCommerce Fernabsatzverträge abschließen, dazu verpflichtet, Verbrauchern eine elektronische Widerrufsfunktion - den sog. Widerrufsbutton - zur Verfügung zu stellen.

Harmonisierte Pflichtangaben zu Gewährleistung und Garantien

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Neue Informationspflichten im Handel ab dem 27.09.2026: Harmonisierte Pflichtangaben zu Gewährleistung und Garantien Ab dem 27.09.2026 müssen Unternehmen – im stationären Handel wie auch im eCommerce – in hervorgehobener Weise mittels einer harmonisierten Mitteilung über das gesetzliche Gewährleistungsrecht informieren und Produkte, für die eine Herstellergarantie besteht, mittels einer harmonierten Information kennzeichnen. Die neue Rechtslage ab dem 27.09.2026 Ausgestaltung der Information / Kennzeichnung Platzierung im eCommerce und/oder im Verkaufsraum Risiken einer fehlenden / fehlerhaften Umsetzung Referent: Rechtsanwalt Jörg Dittrich, LL.M. oec. Fachanwalt für gewerblichen Rechtsschutz Fachanwalt für Informationstechnologierecht Titelbild: iStock / Supatman [...]

Das neue Recht auf Reparatur und Änderungen im Gewährleistungsrecht

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Das neue Recht auf Reparatur / Änderungen im und Ergänzungen zum gesetzlichen Gewährleistungsrecht ab 31.07.2026 Die sog. Recht-auf-Reparatur-Richtlinie der EU 2024/1799 ist bis zum 31.07.2026 umzusetzen. Verbraucherinnen und Verbraucher sollen in Bezug auf bestimme Produkte ein neues „Recht auf Reparatur“ bekommen. Darüber hinaus werden die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften angepasst. Händler werden künftig unter anderem auch dazu verpflichtet, Verbraucher über die Besonderheiten bei der Nacherfüllung zu informieren. Nach der Durchführung einer Reparatur verlängert sich künftig die Gewährleistungsfrist einmalig um ein weiteres Jahr. Die neue Rechtslage ab dem 31.07.2026 Reparierbarkeit als übliche Beschaffenheit Ersatzlieferung einer überholten Ware?! Sonderregelung [...]

Ein Jahr Barrierefreiheit im eCommerce. Was hat sich getan?

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Am 28.06.2025 ist das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) in Kraft getreten; es setzt die Richtlinie der EU zur Barrierefreiheit (European Accessibility Act [EAA]) in Deutschland um. Das Gesetz definiert Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen – unter anderem auch für den eCommerce. Wir erläutern, was sich im letzten Jahr seit dem Inkrafttreten getan hat. Welche Auswirkungen hatten die neuen Vorgaben auf Präsenzen im Internet (z.B. Online-Shops, aber auch Homepages von Unternehmen)? Welche Konsequenzen folgten bei Nichtumsetzung der Barrierefreiheitsanforderungen?

Review-Marketing & Reputationsmanagement

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Online-Bewertungen effektiv nutzen. Den eigenen ‚guten Ruf‘ im Internet schützen. Ein Großteil der Unternehmen nutzt die Chancen, die Online-Bewertungen heutzutage bieten, bisher nur zurückhaltend – teils aus Unwissenheit, teils aus Angst vor schlechten Bewertungen. Wir erläutern, was beim sog. Review-Marketing zu beachten ist und wie man sich gegen ungerechtfertigte Bewertungen zur Wehr setzt. Die Bedeutung von Kundenbewertungen im Internet Zu den Voraussetzungen einer zulässigen Werbung mit Kundenbewertungen Nachfragen beim Kunden zur Abgabe von Bewertungen Kundenbewertung nur nach Absprache: Geht das? Sind Gegenleistungen für Kundenbewertungen möglich? Rezensionen durch Produkttester: Erlaubt? Bewertungen einkaufen: Ist [...]

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