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Review-Marketing & Reputationsmanagement

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Online-Bewertungen effektiv nutzen. Den eigenen ‚guten Ruf‘ im Internet schützen. Ein Großteil der Unternehmen nutzt die Chancen, die Online-Bewertungen heutzutage bieten, bisher nur zurückhaltend – teils aus Unwissenheit, teils aus Angst vor schlechten Bewertungen. Wir erläutern, was beim sog. Review-Marketing zu beachten ist und wie man sich gegen ungerechtfertigte Bewertungen zur Wehr setzt. Die Bedeutung von Kundenbewertungen im Internet Zu den Voraussetzungen einer zulässigen Werbung mit Kundenbewertungen Nachfragen beim Kunden zur Abgabe von Bewertungen Kundenbewertung nur nach Absprache: Geht das? Sind Gegenleistungen für Kundenbewertungen möglich? Rezensionen durch Produkttester: Erlaubt? Bewertungen einkaufen: Ist [...]

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